Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de enero de 2026
Estos términos rigen el uso del sitio socialmediatoupr.com y los servicios de orientación financiera ofrecidos por Socialmediatoupr LLC. Al navegar el sitio o solicitar una consulta, usted acepta estas condiciones.
1. Identificación del prestador
Socialmediatoupr LLC, registro mercantil núm. 478921-LLC, EIN 88-3210947, con oficinas en Calle San Francisco #254, Suite 3-B, Viejo San Juan, PR 00901, en lo sucesivo «Socialmediatoupr» o «nosotros».
2. Naturaleza del servicio
Ofrecemos servicios privados de orientación, análisis y preparación de expedientes ante agencias gubernamentales de Puerto Rico y federales (Hacienda P.R., FEMA, HUD, USDA, Seguro Social, entre otras). No somos una agencia gubernamental ni garantizamos la aprobación de ninguna ayuda; nuestra obligación es de medios, no de resultado.
3. Elegibilidad y uso del sitio
Para utilizar nuestros servicios usted debe tener al menos 18 años, ser residente legal de Puerto Rico o de los Estados Unidos continentales, y proporcionar información veraz y actualizada.
4. Honorarios y facturación
La consulta inicial y la auditoría preliminar son gratuitas. Los honorarios por acompañamiento se acuerdan por escrito antes de iniciar cualquier expediente. No cobramos comisiones sobre los importes obtenidos del gobierno.
5. Obligaciones del cliente
Usted se compromete a proporcionar documentación verídica, cooperar en la preparación del expediente, responder a los requerimientos de las agencias dentro de los plazos legales y notificarnos cualquier cambio relevante (dirección, estado civil, ingresos).
6. Propiedad intelectual
Todos los textos, gráficos, plantillas y herramientas disponibles en el sitio son propiedad de Socialmediatoupr LLC o se utilizan bajo licencia. Está prohibida su reproducción comercial sin autorización escrita.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Socialmediatoupr no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o decisiones gubernamentales fuera de su control. Nuestra responsabilidad total acumulada se limita al importe efectivamente pagado por usted durante los doce (12) meses anteriores al hecho.
8. Fuerza mayor
No respondemos por retrasos o incumplimientos provocados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, cortes prolongados de electricidad o telecomunicaciones, decisiones gubernamentales o cierres administrativos.
9. Resolución de conflictos
Cualquier controversia se intentará resolver primero mediante mediación de buena fe. En ausencia de acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Primera Instancia de Puerto Rico, Sala de San Juan, conforme al derecho de Puerto Rico.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o de servicio. La versión vigente está siempre publicada en esta misma página, con la fecha de actualización claramente indicada.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos puede escribirnos a legal@socialmediatoupr.com o por correo postal a Calle San Francisco #254, Suite 3-B, Viejo San Juan, PR 00901.